新年将至，伴随疫情新政策，返乡热潮也重新拉开序幕。以前过年都是大包小裹往家搬，现在随着快递的产品升级和消费者消费意识的觉醒，将行李和新年礼物邮寄回家是当代返乡人的首选。作为快递行业的领头羊，德邦快递今年继续实行“春节不休”，网点安排、人员调度、运力保障、末端交付、科技升级五方面保障快递业务，将“新年包裹”安全送至千万家。
举措一、300+城市、覆盖5000余直营网点春节不休 保障货品畅达
春节期间，德邦快递覆盖5000余个直营网点，服务覆盖全国超300个城市，全力保障时效稳定。另外，德邦快递在北上广深构建的8个区域短途次日达小网，利用小网灵活机动的特点，可保障重点市场、核心客户节中大票货的正常运营。
举措二、精准安排人员出勤，保障客户收寄体验
严重缺少人力资源是快递业的通病，每逢节假日行业常常面临停运和大批的订单积压。为解决这一问题，德邦快递提前进行人员部署精准留岗，根据客户寄递需求安排人员出勤，保障客户收寄体验。此外，德邦快递还准备多项激励措施，通过“多倍计提、额外年终奖系数、红包、保底补贴”等激励措施，保障快递员春节期间的收入，留有所获。
举措三、强化运力保障 包裹顺畅到达
为满足春节期间旺盛的包裹寄送需求，德邦快递在资源储备、时效保障、安全保障等方面也制定一系列运力保障措施。自建干线、支线运力、灵活发车，保证节中运输时效稳定，运输过程全程消杀，保证货物安全。
举措四、优化末端交付服务 客户体验不打折
大件行家德邦快递一直践行末端交付服务标准化。德邦快递始终坚持“上至60KG免费上楼”，春节期间也不打折扣。大件快递取件难是一直存在的问题，德邦快递坚持送货上楼、亲手交付，春节期间也让客户感受德邦快递的优质服务。
举措五、科技升级 支撑系统春节运营
连续三年“春节不休”，德邦快递对此进行针对性支撑，春节期间系统支持大小网-双网运营模式，通过“筛单系统”实现下单自动识别货物是否可到达，下单10min内快递员未及时电联客户的情况下会由机器人智能外呼实现电联闭环，以及进仓系统支撑等。技术创新已经是行业趋势，德邦快递洞察市场需求，推进技术体系升级，运输效率和服务品质得到了显著提升。
德邦快递春节期间不打烊，过年期间人们不用担心快递不到家，安心下单、坐等快递使消费者幸福感满满，德邦快递将继续深耕快递行业，持续为消费者打造优质服务。
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