龙德在线隶属于北京龙德天成教育科技有限公司,是一家提供多领域职业资格证培训咨询服务的平台,目前已开设注册消防工程师、健康管理师、短视频策划与制作、建造师、消防设施操作员等领域课程,累计已服务过数万名学员。
据了解,北京龙德天成教育科技有限公司自成立以来,就以“诚信第一”为服务宗旨,经过多年的发展,累计已在全国开设百余家线下教学服务网点,可以通过线上线下多渠道教学服务方式,完成相关教学培训咨询服务。
2020年受新冠疫情影响,龙德在线教育培训服务平台加大线上教学服务力度,通过多维度教学服务体系,升级优化相关配套服务。作为一家从业多年的教育培训机构,公司倡导“安心学、放心学”服务政策,拒绝虚假宣传的广告形式,公司注重口碑营销的方式,让学员了解到平台的教学服务质量进行最终的选择,获取到学员的认可。
目前,北京龙德天成教育科技有限公司龙德在线教育培训服务平台开设了多课程无门槛免费教学公开课,学员可以在线重复收听观看相关课程。据龙德在线教学研发部主任张老师介绍,作为面向成年人群体的职业资格证培训的服务企业,学员均是因个人职业发展规划需求而定,对于种类繁多的职业培训课程,平台提供免费试听公开课,让学员进行前期试听,感受课程的职业发展方向,以及对龙德在线教学服务质量的体验,这是对学员权益的一项保障。
登录龙德在线教育培训平台官网可以明显看到“安心学、放心学”服务政策的介绍,相关条款明确提出“以人为本”的服务理念,先试听,后确认,充分保障学员的选择权。
龙德在线教育平台能够为数万名学员同时提供线上教学服务,实现在线教学无卡顿、视频体验流畅,这都是技术部门的后勤保障成果。据了解,目前龙德在线所有课程视频拍摄器材均为全高清设备拍摄,多角度视频切换体验,在服务器带宽支持上,也可以实现数万人同时在线的流程保障。
在全新升级的“安心学、放心学”服务政策中强调,平台优先保障学员权益,线上课程合同公开透明,班主任1对1全程服务,跟踪学习进度,在线解答学员疑惑,对于学员课程更改、课程退费的需求,龙德在线也会提供人性化的解决方案服务好学员。
