目前,由海尔产城创集团与日本极乐汤株式会社联手打造的,极乐汤即墨温泉馆已对外营业,青岛市民和游客又多了一个好去处。此温泉馆是集“温泉休闲+养生康体+特色餐饮+主题客房”于一体的海洋温泉酒店,满足泡、吃、住、游、乐、购等多方面的需求,是一站式休闲娱乐的好去处。
青岛小帅智能科技股份有限公司(以下简称 小帅科技)作为一家成熟的智慧酒店供应商,致力于智慧居住产业先行,以智慧酒店客房体验为触点,通过智慧影音、智慧客控、科技定制三大板块业务,依托小帅SaaS平台,聚焦改变和提升酒店智慧系统,为酒店行业客户提供整套客房智能影音系统解决方案。目前,小帅科技主营的智慧影音系统已经覆盖全国33个省市,20万+间客房。
基于对高端度假文旅项目的共同认知,小帅科技与极乐汤即墨温泉馆达成深度合作,积极探索全新运营模式。
新型智能硬件,为娱乐空间加分
温泉旅游与观光旅游不同,消费者停留时间较长,消费能力较强,对环境基础设施和食宿娱乐要求较高,对旅游目的地的选择表现出一定的忠诚度,因此,除了沐浴、餐饮、住宿等常规项目上的打磨外,开发适合游客消磨时间的沉浸式娱乐项目势在必行。极乐汤即墨温泉馆运营方特别选择小帅智能投影设备,作为公共休闲区域和SPA休息室里的“加分项”。
充满日式风韵的休闲空间,家庭聚会、商务沟通、休闲轰趴都可以在这里举办;还有兼具私密性与舒适感的SPA房,让客人从头到脚的放松下来。在这里,小帅酒店专用智能投影设备,不仅是影视播放器或是电脑投影仪,更是对当前消费需求的理解后,对休闲空间的新风格尝试。
智能影音系统,打造更具营销价值的客房
项目运营方选择在酒店客房里植入小帅智能影音系统,一方面是考虑到品牌体验的一致性,一家在品牌力、硬件设施、服务品质都已趋于顶端的国际化温泉馆中,消费者在每个环节所感知到的“极乐汤”品牌都应当是连贯的、一致的。
除此以外,也是更重要的一方面,温泉馆人群具有更集中、更频繁的消费需求,如何让消费者在客房内也能接收到具有高时效性的信息,如:温泉特色服务、按摩优惠、送餐服务等,并转化为消费,是小帅与项目运营方共同面对的课题。
通过升级智能影音系统加强内容、酒店信息等板块的运营,将酒店服务更直观的展现给住客,增加与顾客的交互窗口,进一步增加用户的粘性,创造更丰富的营销场景。
智慧客控系统,将成为高端/度假类酒店新标准
智慧客控系统的出现打破了传统运营模式对酒店的束缚,客人从入住开始便享受智能客控模式下的便捷服务。例如,客人推开房门后“迎宾模式”开启:背景音乐响起,电视自动开启,灯光点亮,窗帘打开/关闭,客房已经准备好迎接客人的到来。如此贴心的入住方式,满足了客人对智慧酒店的一切想象,而这一切应用在入住极乐汤即墨温泉馆时就能亲身体会到。
不难看出,智慧客控系统作为酒店发展过程中,是能为客人提供入住舒适感的最强应用,备受住客追捧,同时也赢得了合作酒店行业的认可及肯定。相信不久之后,酒店智慧客控系统将成为现代化酒店行业先进性与否的标准。
