facebook创始人曾预测,电子商务领域下一个爆发点是社会化电子商务。他为何有这样的预测?2011年社会化电子商务的前景将会如何?相信下文会给你一些启示。
据业内专业人士介绍:社会化电子商务应当是今年的热点,身边的好几个朋友都在这个领域创业,我在SocialBeta分享会杭州站上做了一个关于社会化电子商务方面的分享,PPT已经发布出来,不过比较简朴,特殊是一些数字,我今天就来轻微详细重新写一个版本的。我从几个现象开始说起。
3个现象——社会化已经无处不在
现象1:我们都在社会化网络上。
我相信很多人已经对于微博上瘾,成为了名副其实的微博控,每天花在微博上的工夫越来越多。从社会化网络用户数来看,Facebook在全球的用户数已经超过6亿,如果把facebook比作一个国家的话,facebook是排在中国和印度之后的第三大世界大国,而在国内,QQ空间的活跃用户数也达到了4.9亿,而他们两者的重复用户数比较小,如果这两者相加,相当于是7个地球人中就有一个是社会化网络的用户,而这个数字还在疯狂的增长中。
现象2:我们很在乎别人说了什么/喜欢了什么/评论了什么
电影《让子弹飞》上映那会,网络上热议,我身边的同事朋友也在谈论,于是我去豆瓣上看用户到底给打了几分,看看别人是如何评论,结果,打分很高,评论很好,于是二话没说去了电影院。而现实上,这种事情会很多,买书、看电影、外出旅行,下馆子等等,都会先去网上看看别人是怎么评价的,说了什么,喜欢不喜欢。 在2008年的opinion research的一份调查数据显示,有83%的被调查用户说网络上其他用户的评论和评价影响了他们的购物决策,也就是说,我们真的很在乎别人。
现象3:我们越来越不相信广告。
我们身边都充斥着各种各样的广告,公交站牌、出租车上、电梯里,某个门户网站的首页,然而我们完全可以对这些广告视而不见,更不要相信广告了。尼尔森在2007年有个调查数据显示,70%的调查用户相信来自其他消费者的推荐,而不是商家广告。而emarketer2010年的调查数据显示,和09年相比,相信来自社交网络上认识的人的推荐用户数增加了47.5%,相信来自微博上认识人的推荐用户数增加了21%,而相信来自广告的用户数则有所下降。
更正:这里的社会化电子商务市场规模到2015年将达到300亿美元,是仅指通过社会化媒体(如facebook)的销售收入。整个市场规模应当更为巨大。
以上现象都表示了我们的生活越来越社会化,而购物行为也被社会化影响着。facebook创始人在2010年说过:如果要我做一个预测的话,下一个爆发点会在社会化电子商务领域。而从google趋势上看得出来,从2010年开始搜索social commerce的数量开始增加,在新闻中提到social commerce的次数也明显上升。而来自booz & company的数据来看,全球社会化电子商务市场规模到2015年将会达到300亿美元,而2011年这个数字只有5亿,所以,2011年社会化电子商务才刚刚萌芽,前景特别巨大。