在上文中世界工厂网小编为大家介绍了业内专家对社会化电子商务为什么可以取得很好效果的解析。既然社会化电子商务可以取得很好的效果,那么,企业进行社会化电子商务可以有哪几种形式呢?对此,专家有以下分析。
以facebook为例,企业在facebook上进行社会化电子商务有三种形式,分别是:
1 .在facebook上开设网络商店,直接销售商品
2010年3月的宝洁的帮宝适品牌Facebook店创下了1000笔交易/小时的记录。用户可以不用;离开facebook就能买到商品,每个商品都有很强的社会化特征,facebook用户可以对把商品分享给好友,也可以查看一些对商品的点评等信息。
这种形式也是最基本和最普遍的一种,像一些时髦品牌如JCP penny、ASOS、Heels.com都在facebook上直接开始网络店铺销售商品。
2.通过facebook的社交关系,来获得一些个性化推荐
在dell的公司主页上有一个应用叫Tag Team,用户通过这个应用可以基于自己额爱好,从facebook其他类似用户哪里得到一些个性化推荐,让用户可以更为满意地选择到合适自己的dell电脑。
用户可以向自己的facebook好友询问关于某个型号电脑的建议,也可以查看其他用户或者好友的点评和评论,或者是把性价比高的电脑推荐给自己的好友。这些都可以在facebook上完成,不需要去dell的网站上做这些。
而这个关键一点是充分利用了facebook的社交关系圈子,来自朋友的建议和推荐对于是否购买一台电脑有着特别重要的影响。
3.为朋友买单,与facebook好友共同分享
以往在社会化网络,用户直接可以赠予虚拟的物品,如虚拟的鲜花、QQ秀之类的,现在facebook上,你可以请你的好友喝一杯星巴克咖啡了。通过facebook,用户现在可以管理自己的starbucks card,通过这个应用,用户可以把钱打到好友的starbucks card中,用户可以拿着这个去买一杯咖啡,特别有趣吧。