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    浪费可耻:企业管理中的“7种浪费恶习”

    放大字体  缩小字体 发布日期:2011-01-13 12:01:09   浏览次数:1  IP:113.118.50.***  评论:0
    导读

      丰田消费方式中所归纳的\"七种\"浪费,主要发生在消费现场,但是产生这些浪费的深层次的原因是什么?如果仅仅关注现场存在的问题,而迷惑决被现象所掩盖的本质问题,无疑是舍近求远,即使表面上轰轰烈烈,但实际效果也很有限。为了能使经营管理革新

       丰田消费方式中所归纳的\"七种\"浪费,主要发生在消费现场,但是产生这些浪费的深层次的原因是什么?如果仅仅关注现场存在的问题,而迷惑决被现象所掩盖的本质问题,无疑是舍近求远,即使表面上轰轰烈烈,但实际效果也很有限。为了能使经营管理革新活动深化有效地开展下去,我们首次提出管理工作中的七种浪费这个概念,来引导大家共同参与这项工作。

      七种浪费之一:等候的浪费

      管理工作中的等候浪费主要有以下几种情况:

      等候上级的指示。上级不安排工作就坐等,上级不指示就不执行,上级不询问就不汇报,上级不检查就拖着办。算盘珠子不拨不动,缺乏主动精神。你多干事多吃亏,出了问题怎么办?听从指示没有错,再大责任可分担。很多工作的完成,是在几次检查、催办下完成的,造成极大的浪费。

      等候外部的回复。我已与你联系过了,静待回音,什么时分回复不是我能决定的,延误工作的责任应当由对方负责,我只能等。等候其它部门或其他人的联系。你不找我去协助,我就可以躲避,总有原因可以找,就说情况不清晰。对其它相关工作不关怀,没爱好,多一事不如少一事,等就等吧,没啥了不起。

      等候下级的汇报。任务虽已布置,但是没有检查,没有监督。不主动去深化实际调查研究,把握第一手资料,只是被动地听下级的汇报,没有核实,然后作决定或向上级汇报,瞒天过海没有可信度,出了问题,责任往下级身上一推。

      等候消费现场的联系。较严重的等候是消费现场对于技术、品质、资材等部门服务、指导、指示、供应的等候,\"三现主义\"的缺乏是等候中的最致命原因之一,严重影响消费现场工作的及时解决。

      上述情况,在工作中是大量存在的,这种缺乏工作责任心、主动性和工作积极性,满意现状、消极怠工的情况引发的浪费所造成的危害更大,危害企业的正常运行。

      七种浪费之二:协调不利的浪费

      管理中相互配合、协调不利,造成工作停滞浪费主要有下述几种情况:

      工作进程的协调不利。某项工作在两个部门间协调不利、交接不清,工作进度受到影响,相互之间都不主动联系。某些工作应哪个部门负责没有明确界定,处于部门间的断层,工作缺乏协作精神和交流意识,都在观望停滞,认为应当别的部门负责,结果工作没人管了,原来的小问题被拖成了大问题。

      领导指示的贯彻协调不利。对公司领导的工作指示和部长会议及相关会议布置的工作没有传达、内部没有有效的协调组织落实,致使公司的要求在本部门停滞,没有得到有效地贯彻,形成工作盲区。

      信息传递的协调不利。信息在相关部门、相关人员手中停滞,使应当得到这些信息的相关部门把握不到,难以有效地开展工作,不能准确及时决策,造成较大的浪费。信息不能汇总、分类,停滞在分散之中;信息没有对其充分的分析、核实和利用,发挥效应,停滞在原始状态之中;信息不准确,造成消费盲目、资材供应混乱、计划的频繁调整、没有效益的加班、库存的增加。

      ERP业务流程的协调不利。部门间协调不利,相互制约、不沟通、各自为政、部门利益第一,形成独立的部门割裂,促成协调的障碍,没有或不能及时维护系统,使业务流程不能顺利流转,造成后续流程的停滞,原有职责的不顺应性不是横向流转而是折向运行,造成流程的缺项停滞。

      协调不利是管理工作中最大的浪费之一,它使组织不能形成凝聚力,缺乏团队意识、协调精神,导致工作效率的低下。

      七种浪费之三:闲置的浪费

      我们把管理工作中的库存浪费称之为\"闲置\".机构重叠,职能重叠,形成人浮于事,使消费要素不能有效的利用,发挥最大的作用,造成闲置的浪费。

      固定资产的闲置。过于乐观地估计了市场形势和低估了消费潜力,热衷于扩大规模,特别轻易导致固定资产的闲置,从而出现厂房、消费装备等开工不足的浪费,导致成本降低,利润降低,竞争力下降。

      职能的闲置或重叠。公司在进行组织设想时为某些部门设置了一些职能,但在实际工作中,该职能却没有发挥作用,造成了部门职能的闲置,而且对公司的相关工作造成影响。两个部门承担类似的工作,仿佛是谁都负责,其实是谁也不负责。错时互相推诿,易导致工作中互相制肘。本来两个部门间的事,人为再找一个部门来协调共担责任,工作复杂化。

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