随着网络游戏内容的日益丰富和智能手机的不断普及,网络支付技术也在不断发展变化。随之而来的就是青少年沉迷网络游戏问题以及游戏误充值的现象。媒体报道显示,很多未成年人沉迷于网络游戏,不仅影响学习,身心健康也受到了影响。为此,国家新闻出版署发布了《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》。广东欢太科技有限公司积极响应国家政策,推出多项防止未成年人沉迷游戏的措施,进一步管控未成年人的游戏行为和充值行为,全力守护未成年人的身心健康。
营造绿色健康游戏氛围,助力未成年人养成良好的游戏行为,广东欢太科技有限公司从以下三方面对未成年人实施管控:游戏登录方面,登录平台游戏账号,未成年人需要完成实名认证,否则禁止登录游戏。针对游戏时长,广东欢太科技有限公司同样做出了限制,只有在周五、周六、周日及节假(含调休)日,每天20-21点未成年人可以体验游戏。此外,还设置了游戏付费管控,对8-16周岁的未成年人单次以及每月的游戏充值做出了金额限制。
为了减少未成年人游戏误充值情况的发生,广东欢太科技有限公司刚还特别上线了游戏付费提醒功能,当未成年人的游戏充值达到限额之后,将会以短信的方式与家长进行提醒确认,在一定程度上避免了未成年人的游戏误充值情况。
如果已经发生了游戏误充值的情况,家长可以根据以下流程申请退款:
1.联系客服,申请退款。
2.提交退款申请时,需要提供个人游戏账号、充值订单信息等。
3.等待客服核查。
4.核查无误,退款按照原渠道退回。
未成年人防沉迷系统是确保网络游戏行业健康有序发展的重要途径,也是帮助未成年人养成良好游戏习惯的主要方式。一直以来,广东欢太科技有限公司将保护未成年人的身心健康作为重要责任,积极落实相关规定,并不断完善防沉迷措施,以确保未成年人健康成长。然而,预防青少年沉迷网络游戏还需要社会多方的共同努力,广东欢太科技有限公司愿意携手家长和社会各方一起合作,共同守护未成年人的身心健康。
【广告】
